隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和改革的深化，我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化，民政部門通過加強養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化、科學(xué)化管理促進了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。截止2013年底，我國60周歲及以上老年人口20243萬人，占總?cè)丝诘?4.9%，預(yù)計2020年將達(dá)到2.43億人，人口高齡化、失能化、和空巢化特點十分突出公眾對養(yǎng)老服務(wù)的需求十分迫切。養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證是依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由獨立的第三方評價機構(gòu)對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)服務(wù)提供能力、服務(wù)過程控制、服務(wù)績效等方面，過程包含養(yǎng)老物質(zhì)需求、精神需求特性，進行服務(wù)能力一體化評價的行為，向社會公眾證明養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的能力狀況，該認(rèn)證適用于居家養(yǎng)老組織、機構(gòu)養(yǎng)老組織的活動。通過第三方評價機構(gòu)對服務(wù)特性的識別、選取，以認(rèn)證指標(biāo)的功能性、安全性、經(jīng)濟性、舒適性、文明性等賦予指標(biāo)量化，通過認(rèn)證模式進行評價，同時對評價的結(jié)果對社會予以公布。
1、運用規(guī)范化的服務(wù)模式提高養(yǎng)老組織的服務(wù)能力；
2、尋求服務(wù)技術(shù)活動的隱患和不足，保證自身管理風(fēng)險；
3、向公眾證明自身養(yǎng)老服務(wù)能力，提高市場競爭力；
4、響應(yīng)相關(guān)主管機構(gòu)倡導(dǎo)，進一步尋求更多資金幫助；
5、該項認(rèn)證活動國家認(rèn)可，向公眾證明養(yǎng)老機構(gòu)的社會責(zé)任。
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